【コラム】第33回 家具売りから生活提案へ ~インテリア小売業の店舗展開~

Withコロナの時代に軒並み業績を落とす企業が増えている中で業績を維持している企業を取り上げ、販売戦略・店舗展開を読み取ろうと思います。(※比較対象として特徴のある企業を取り上げています。経常利益が赤字となっている法人もございます。)

 

家具などの耐久消費財はライフステージの変化とともに売れる傾向の強い商品でしたが、近年は各社でコアとなるインテリアの販売はもとより、インテリアやライフスタイル、食にまで手を伸ばして事業を展開しています。

 

イケア(IKEA International Group)は、スウェーデン発祥で、ヨーロッパ・北米・アジア・オセアニアなど世界各地に出店している世界最大の家具量販店です。店舗は巨大で売り場面積が広いという特徴を活かした部屋ごとの展示で家具などのインテリアを提案しています。

 

「お、ねだん以上」というCMでおなじみのニトリですが、企画からデザイン、製造、商品モニター、物流、販売までを行うことでコストを削減し、大きな営業利益を確保しているようです。(今までの家具業界では仕入れた商品を販売するのが一般的なようでした。)

 

良品計画は、無印良品やMUJIブランドの小売店舗・商品開発と製造・販売を展開する専門小売企業です。住宅、家具、衣料品、雑貨、食品などの販売店を国内外に出店しているほか、オンラインストアやホテルも手掛けています。家具などを販売している法人の中で、食品のプライベートブランドを展開しているのは特徴かと思います。

 

 

□企業ごとの店舗面積と特徴

 

企業名 店舗サイズ 特徴
IKEA 約4万平方メートル 巨艦店舗の特徴を活かした部屋ごと展示で家具を提案。アミューズメントパークのような「場」を提供。ターゲットとする顧客像は、まだ子供の小さい若いファミリー。
ニトリ 約4千平方メートル 「お、ねだん以上。」のキャッチコピー。「良いものを安く」提供する。企画からデザイン、製造、商品モニター、物流、販売までを行うことでコストを削減し、大きな営業利益を確保する。
良品計画 約1~2千平方メートル

良品価値の探求 Quest Value 『良品』の新たな価値と魅力を生活者の視点で探求し、提供していく。
色合いも落ち着いているから合わせやすい」「すぐ壊れることはない」「手頃な値段で安っぽく見えない」というように安心して購入できるブランド。

 

 

各社の1都3県での店舗の展開状況を見ていきましょう。

 

 

□IKEAの店舗展開

 

IKEAの店舗展開

 

巨艦店舗を展開しているIKEAは店舗数自体少ないものの売り場面積や他社とは異なる特徴のある展示などでその商圏は広いものと考えられます。地図分析での例では、車による30分商圏ですが、1都3県に1店舗ずつといった店舗展開を考慮しますともう少し広い商圏となりそうです。

 

 

 

□ニトリの店舗展開

 

ニトリの店舗展開

 

郊外を中心に店舗展開しているニトリですが、車で15分の商圏を作成しますとほぼ1都3県の都心通勤の居住エリアが埋まってくる結果となりました。こちらは効率よく店舗を出店していることがうかがえます。

 

 

 

□良品計画の店舗展開

 

良品計画の店舗展開

 

無印良品はどちらかというと駅近くの商業施設などにテナントではいっているケースが多いので、車で5分の商圏設定としました。車よりも電車・徒歩で移動するお客さんの方が多そうです。店舗も主要鉄道路線沿いへの出店が多いようです。

 

家具といいますと耐久性のある商品ですので、頻繁に買い替える人も多くはないでしょう。そこで、店舗に気軽に来店してもらおうと各社いろいろと知恵を絞った事業展開をして、それぞれの事業の特徴に沿った出店を選択されていることが読み取れました。

 

各社それぞれ自分たちの現在の売り方に固執はしていないようで、IKEAが小型店を検討したり、逆に良品計画が超大型店を出店したりという動きもあるようです。今後も各社の事業展開に注目していきたいと思います。

 

 

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